• Règle d’effacement : suppression des données au bout de 30 jours.
• Historique conservé sur une période déterminée, puis effacé automatiquement.
• La suppression à 30 jours concerne le contenu exact des conversations (messages et pièces éventuellement partagées).
• Au-delà, nous ne conservons que des métadonnées techniques strictement nécessaires : date/heure des requêtes, volumes/consommation, identifiants techniques, éléments utiles à la facturation, à la lutte anti-abus, et au respect de certaines obligations légales.
• Toute conservation spécifique supplémentaire (ex. exigences d’audit, politiques internes) relève d’options contractuelles.

Pour les échanges les plus sensibles, Alix intègre un mode de conversation éphémère. Dans ce mode, les messages ne sont pas enregistrés dans l’historique et aucune conversation n’est conservée comme fil de discussion réouvrable dans l’interface. Seules peuvent subsister, le cas échéant, des données techniques minimales indispensables au bon fonctionnement du service, à la sécurité et au respect des obligations légales.

• Aucune donnée transmise n’est utilisée en interne pour d’autres finalités.
• Aucune donnée n’est transmise à des tiers (hors sous-traitants strictement nécessaires, le cas échéant).
• Chiffrement et cloisonnement selon le périmètre client.
• Alix est une solution propriétaire : corpus, traitement, indexation, encyclopédie et moteur RAG multi-agents tournent sur nos serveurs.
• Les sources juridiques (législatif, jurisprudentiel, CCN) sont stockées en local; l’Encyclopédie Alix est propriétaire et locale.
• Les seuls sous-traitants potentiels concernent les modèles de langage :
  • Mistral AI, sur des serveurs situés en France (selon les besoins).
  • Microsoft Azure, sur des serveurs situés en France (selon les besoins).

Engagements clés : aucune conversation n’est stockée ni réutilisée par ces fournisseurs pour entraîner ou améliorer leurs modèles, conformément aux conditions de service applicables à ces environnements.